Inscription
Après validation de votre séjour, et selon la date de début du séjour, Destinos América Latina vous demandera le versement d’un premier acompte pour officialiser votre demande, et garantir la réservation des services tels que : hôtels, guides, transports, entrées, billets d’avion, trains intérieurs, etc
Modalités de paiement
Pour garantir les places et les prestations de votre séjour par Destinos América Latina, merci de respecter les modalités de paiement suivantes :
- Pour une réservation réalisée deux ou plusieurs mois avant la date de votre arrivée, un acompte du 50% du prix final de votre séjour, vous sera demandé. Une facture correspondant à cet acompte vous sera envoyée.
- Les 50% restants vous seront demandés 30 jours avant votre date d’arrivée.
- Si votre réservation a été effectuée un mois avant la date du début du séjour, un versement du 100% du montant du prix final vous sera demandé.
- Dans le cas où le montant total de la facture correspondant à la totalité des services demandés ne serait pas réglé, avant votre arrivée, nous nous réservons le droit de ne pas fournir les services mentionnées sur le programme
Politiques d’annulation et de changement
- Des changements de votre part: Une fois que la confirmation de votre séjour a été effectuée par vos soins (à l’arrivée de votre premier versement bancaire), nous réservons toutes les prestations requises pour votre séjour. Si vous souhaitez réaliser des changements de l’itinéraire ; changer de dates ou le nombre de participants, il faut nous le communiquer le plus rapidement possible pour effectuer les modifications nécessaires. Néanmoins nous ne pouvons plus vous garantir les mêmes types de prestations par rapport au programme initial, de plus des coûts de modification ou d’annulation des services déjà réservés vous seront imputables. Dans ce cas les pénalités sont à votre charge.
- Changements éventuels réalisés par Destinos América Latina: Destinos América Latina se réserve le droit de réaliser des modifications à votre parcours, dans le cas où des raisons externes à l’organisation de l’entreprise viennent perturber le déroulement normal de votre voyage. Quelles sont les raisons qui peuvent nous obliger à effectuer des modifications? Désastres naturels qui empêcheraient l’accessibilité et qui mettraient en péril votre sécurité; émeutes sociales, accès et la circulation soient bloqués par des manifestations politiques ou civiles, annulations de vols, mauvaises conditions météo, et autres éventualités qui mettent en péril votre sécurité. Destinos América Latina avec toutes ses équipes, chercheront la meilleure option pour; d’abord veiller à votre sécurité et intégrité physique, et ensuite pour vous proposer un programme alternatif ou une activité en option pour la continuité de votre voyage. Dans le cas où vous ne seriez pas d’accord avec la nouvelle proposition et avec les nouvelles conditions de voyage, vous devez nous faire parvenir votre refus par écrit. Dans ce cas nous considérerons votre refus comme une annulation, et nous appliquerons les politiques prévues à cet effet, nous appliquerons les coûts de pénalités des réservations de services annulés prévues initialement.
- Annulation en cas de force majeur: Destinos América Latina, se réserve le droit d’annuler une partie ou l’intégralité du séjour dans le cas où des événements de force majeur ne permettraient pas d’assurer les conditions de sécurité minimale. Quelles sont les raisons qui peuvent nous obliger à annuler un séjour? Désastres naturels qui empêcheraient l’accessibilité et qui mettraient en péril votre sécurité, terrorisme, guerre, émeutes sociales, accès et la circulation bloqués par des manifestations politiques ou civiles, perturbations dans la circulation aérienne, mauvaises conditions météo, et autres problèmes qui mettraient en péril votre sécurité.
Destinos América Latina n’étant pas responsable de ces troubles, nous n’assumerons pas la perte des frais de réservation, ni le remboursement des frais engagés : billets d’avion, vaccins, visa entre autres. Dans ce cas nous mettrons néanmoins tous nos efforts pour récupérer une partie ou la totalité de frais engagés pour la réservation des services sur place. Il faut vous signaler, que nous sommes aussi assujettis aux conditions de contrat de nos prestataires.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.