Julio

Roots SV est née sur les routes du Salvador, au fil des kilomètres parcourus, des rencontres imprévues et des histoires partagées.

Il y a plus de dix ans, j’ai commencé à voyager à travers le pays avec des visiteurs curieux de découvrir le Salvador. Très vite, j’ai compris que ce qu’ils cherchaient n’était pas seulement un paysage ou un site à photographier, mais une connexion réelle : comprendre notre culture, nos traditions et notre manière de vivre, depuis la racine.

C’est de là qu’est née Roots SV.
Une entreprise créée pour aller au-delà du tourisme classique et proposer des expériences immersives, humaines et sincères. Des voyages où l’on prend le temps de rencontrer les communautés, d’écouter leurs récits, de partager un repas, de ressentir l’identité salvadorienne dans toute sa profondeur.

Nous croyons qu’un voyage peut transformer, autant celui qui découvre que celui qui accueille. C’est pourquoi nous travaillons avec respect, proximité et passion, en valorisant la culture locale et en créant des expériences qui laissent une empreinte positive et durable.

Roots SV, c’est une invitation à voyager autrement.
À ralentir. À ressentir. À comprendre.
À découvrir le Salvador non pas en surface, mais jusqu’à sa racine.

Bienvenue au Salvador.
Bienvenue chez Roots SV.
Bienvenue à la racine de notre culture.

Julio Chávez - Fondateur & Directeur – Roots SV

Notre Agence en Détail

Voyage sur Mesure au Salvador - Agence de Voyage Locale Coloris Salvadoriens

Notre offre en détail...

Notre Histoire

Roots SV est née d’un lien profond avec le territoire salvadorien et avec les personnes qui le font vivre chaque jour.

Tout a commencé sur les routes du pays, bien avant la création de l’entreprise. Pendant plus de dix ans, nous avons accompagné des voyageurs à travers volcans, villages, plages et montagnes, mais surtout à travers des rencontres humaines. C’est là que l’évidence est apparue : le Salvador ne se découvre pas en surface, il se ressent à la racine.

Roots SV a été créée pour offrir une autre manière de voyager. Une manière plus lente, plus consciente, plus proche des communautés locales. Chaque itinéraire est pensé comme une immersion, chaque expérience comme un échange, chaque voyage comme une histoire à vivre et à partager.

Nous travaillons main dans la main avec des guides locaux, des familles, des artisans et des communautés, afin de valoriser la culture salvadorienne tout en respectant son identité et son rythme. Pour nous, le tourisme est avant tout un pont entre les cultures, basé sur le respect, la curiosité et l’authenticité.

Aujourd’hui, Roots SV continue de tracer son chemin avec la même passion : faire découvrir le Salvador tel qu’il est, vrai et vibrant, et permettre à chaque voyageur de repartir avec bien plus que des images — une connexion durable avec notre pays.

 

Basé au Salvador, Roots SV conçoit et opère des voyages sur mesure et des circuits immersifs destinés au marché international francophone. Avec plus de dix ans d’expérience dans l’accompagnement de voyageurs, nous disposons d’une connaissance approfondie du terrain, des prestataires locaux et des réalités culturelles du pays.

Nous accompagnons les agences à chaque étape : conception des programmes, adaptation aux attentes du client final, logistique sur place et suivi opérationnel.

 

Notre Activité

Types de prestations

  • Circuits culturels et immersifs
  • Voyages sur mesure pour clients individuels et groupes
  • Programmes pour agences et tour-opérateurs
  • Expériences communautaires et locales
  • Tourisme responsable et durable
  • Découvertes nature, volcans, plages et villages

Valeur ajoutée pour les agences francophones

  • Interlocuteur local expérimenté
  • Connaissance fine du terrain et des prestataires
  • Programmes personnalisables
  • Approche humaine et responsable
  • Assistance locale et réactivité
  • Adaptation aux standards et attentes du marché francophone

Philosophie
Nous croyons à un tourisme qui crée du lien et du sens. Chaque voyage est conçu comme une expérience immersive, respectueuse des communautés locales et enrichissante pour le voyageur.

Langues de travail
Français – Espagnol – Anglais

Ils Nous ont fait Confiance et vous Racontent...

Coordonnées

Date de création
2018

Dirigeant(s)
Julio Chávez

Adresse
Calle Principal #35, Santiago Texacuangos, SS
San salvador Salvador

Whatsapp
+503 7744 6276

Téléphone(s)
+503 7744 6276

Mode(s) de paiement accepté(s)

  • Cartes Bleues ou American Express
  • Espèces sur Place
  • Virement bancaire

Banque
Banque : Banco Agricola SA
N° compte : 3690711922
Titulaire du compte : Julio Edmundo Chévez Lôpez
Adresse Banque: BLVD. CONSTITUCION NO. 100, SAN SALVADOR, EL SALVADOR, C.A.
Code Swift: CAGRSVSS


Conditions générales de vente *

Réservation

La réservation s’effectue par e-mail, WhatsApp ou tout autre canal officiel de Roots SV.
Toute réservation devient ferme et définitive uniquement après :

  • L’acceptation écrite du devis par le client, et
  • Le paiement d’un acompte de 50 % du montant total, au moment de la réservation.

Sans réception de l’acompte, Roots SV ne peut garantir la disponibilité des prestations (hébergements, transports, guides, activités, etc.).

 

Conditions de paiement

Les conditions de paiement applicables aux voyages sur mesure sont les suivantes :

  • 50 % d’acompte à la confirmation de la réservation.
  • Le solde de 50 % doit être réglé au plus tard 30 jours avant la date de début du voyage.
  • Pour toute réservation effectuée moins de 30 jours avant le départ, le paiement intégral est exigé immédiatement.

Les paiements peuvent être effectués par : [virement bancaire international / carte bancaire / plateformes de paiement – à préciser].
Les frais bancaires liés aux virements internationaux (frais d’émission, intermédiaires ou de réception) sont intégralement à la charge du client.
Le montant reçu par Roots SV doit correspondre au montant net indiqué sur le devis.
Les prix sont exprimés en USD (ou en EUR si mentionné) et incluent uniquement les prestations spécifiées dans le devis accepté.

 

Annulation par le client

Toute annulation ou demande de modification doit être notifiée par écrit.
Pour les voyages sur mesure, les conditions d’annulation sont les suivantes (sauf conditions particulières indiquées dans le devis) :

  • Annulation plus de 30 jours avant le départ : remboursement partiel possible, après déduction des frais déjà engagés auprès des prestataires.
  • Annulation entre 30 et 15 jours avant le départ : l’acompte de 50 % est non remboursable.
  • Annulation moins de 15 jours avant le départ, le jour même ou en cas de non-présentation : 100 % du montant du voyage est dû.

Certains services (hébergements spécifiques, transports, activités privées) peuvent être soumis à des conditions d’annulation plus strictes, communiquées au moment du devis.

 

* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.

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