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Frogs Voyages

☰ Le Mot de la Direction

Carole

L'équipe de Frogs-in-NZ Limited vous fait partager sa connaissance approfondie du pays, acquise grâce à de multiples voyages d'exploration lors de la création de 4 guides de voyages et du site web le plus complet sur la destination.

Frogs Voyages est une agence de voyages basée à Auckland, membre de TIANZ (Tourism Industry Association New Zealand), composée exclusivement de francophones résidents et passionnés de Nouvelle-Zélande.

Cette passion, nous vous la faisons partager grâce à notre service d’organisation de séjours personnalisés et notre connaissance du pays. Notre philosophie a deux volets : nous nous attachons à proposer des voyages authentiques adaptés au besoin du voyageur francophone et à travailler avec des opérateurs locaux rigoureusement sélectionnés.

Nous vous invitons à lire les avis de nos clients sur nos réseaux sociaux et sur Google

Sébastien Michel & Carole Zink

Notre Agence en Détail

Voyage en Nouvelle Zélande sur Mesure - Agence de Voyage Locale Frogs in NZ

Nous Sommes

Nous sommes la plus ancienne agence francophone basée à Auckland en Nouvelle-Zélande. Nous avons plaisir à partager avec vous notre connaissance unique du pays.

Notre Philosopie et notre Promesse

Nous proposons des voyages personnalisés en Nouvelle-Zélande adaptés aux besoins du voyageur exigeant. Nous travaillons avec des opérateurs locaux indépendants, constamment évalués et renouvelés, sélectionnés pour leur service attentionné.

Nous bichonnons notre réseau local depuis les 15 dernières années afin de vous garantir le meilleur service auprès de plus de 300 adresses soigneusement sélectionnées. Notre objectif n'est pas d'être les moins chers du marché, mais d'assurer la qualité des prestations. Nous vous fournissons votre carnet de voyage et notre assistance sur place 7/7jours en cas de problèmes.

Notre Société

Frogs-in-NZ Limited est une société de droit néo-zélandais basée à Auckland, immatriculée au registre des sociétés (Companies Office) d'Auckland sous le numéro AK1196960, avec comme objet social agence de voyage réceptive (Inbound Travel Agency) et éditeur (Publisher). Notre entreprise dispose d'une assurance RC avec State/AIG sous le numéro 20062859-BPS-001. Nous sommes membres de TIA (Tourism Industry Aotearoa).

Ils Nous ont fait Confiance et vous Racontent...

Rose et Raymond R.

du 07/03/2024 au 17/03/2024

Très beau circuit privé avec un guide français super sympa et efficace. Qqs bémols quant au choix des hébergements notamment au sovereign pier (...)

Michel Z.

du 12/12/2023 au 21/01/2024

L'agence a bien écouté nos besoins pour nous organiser un circuit correspondant à nos attentes et à notre rythme. Le choix des lieux et des (...)

Marie-Ange et Jessy B.

du 30/11/2023 au 19/12/2023

Bonsoir, Comme demandé, veuillez trouver ci-dessous notre témoignage : Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin par Frogs (...)

Jean-Marie E. et sa femme

du 15/11/2017 au 05/12/2017

Bonjour Très beau voyage,complet avec visite des 2 iles. > Ile du nord visitee avec un très bon guide qui nous a fait partager son amour pour ce (...)

Claire M. et Raymond F.

du 02/03/2017 au 23/03/2017

Bonjour Très bons contacts avant le voyage avec l'équipe. Bien insister sur le type de véhicule souhaité car malgré mes demandes, nous avons (...)

Groupe de Marie-Claude V.

du 22/01/2015 au 01/01/1970

Bonjour Nous sommes très heureux de ce voyage et de la qualité du guide. Nous pensons qu'un voyage est vraiment réussi quand le guide est (...)

Voyage en Nouvelle-Zélande - Famille d'Anne-Marie

Famille d'Anne-Marie F.

du 18/11/2014 au 06/12/2014

Bonjour Voyage très agréable dans un pays aux paysages extrêmement divers et dont les habitants sont très accueillants. La formule adoptée (...)

Jean B. et sa famille

du 01/03/2013 au 18/03/2013

Bonjour J’ai été totalement satisfait de la prestation de FROG’S IN NZ L’ensemble du voyage ( 1 mois) a été préparé à distance par la (...)

Coordonnées

Date de création
2002

Dirigeant(s)
Sébastien Michel
Carole Zink-Townley

Adresse
Po Box 147179 Ponsonby
Auckland 1011
Nouvelle-Zélande

Téléphone(s)
+64 9360 5458
0800 376 474 gratuit depuis la NZ

Mode(s) de paiement accepté(s)

Cartes Bleues ou American Express
Virement bancaire

Banque
Wise on Europe
Code IBAN: BE62.9670 3092 3461
Code SWIFT : TRWIBEBIXXX

Autorisations

Certificat d’inscription aux Sociétés

Assurance Professionnelle : Assurance RC avec State/AIG sous le numéro 20062859-BPS-001

Membre de Tourism Industry Association New Zealand sous le numéro 6123

L’agence est membre de ATOFI, l’Association des Tours Opérateurs Francophones Indépendants qui regroupe des agences de voyage réceptives basées dans les pays de destination, qui opèrent elles-mêmes directement les voyages qu’elles proposent.

* Consulter nos " Termes & Conditions "

Conditions générales de vente *

Acompte et paiement

Pour un itinéraire comprenant voiture et hébergements (cas général) :
Pour une acceptation du devis plus de 30 jours avant la date de départ, un acompte de 30% du prix (en NZ$) du voyage vous sera demandé. Pour toute acceptation de devis à moins de 30 jours avant le départ, la totalité du montant du voyage vous sera demandée.
Pour un dossier comprenant un camping-car ou un van équipé :
Pour une acceptation du devis plus de 60 jours avant la date de départ, un acompte de 30% du prix (en NZ$) du voyage vous sera demandé. Pour toute acceptation de devis moins de 60 jours avant le départ, la totalité du montant du voyage vous sera demandée.
Pour un circuit en bus Haka Tours ou similaire :
100% du montant du voyage vous sera demandé à la validation du devis pour lancer la réservation.

Le règlement de votre voyage est possible de trois façons :

Par carte Visa/Mastercard/Amex via notre site, sur votre espace sécurisé, ou par téléphone auprès de votre conseiller.
Par Transferwise via notre compte auprès de cet organisme (Frogs-in-NZ Limited - P8298740).
Par virement international en Euro sur notre compte bancaire en Europe dont nous vous transmettrons les coordonnées.

Annulation de voyage, modification de dates

En cas d’annulation ou de modification des dates du voyage : Jusqu’à 90 jours avant le début de l’utilisation des prestations, Frogs Voyages facturera 10% du montant total du voyage. Entre 90 et 30 jours, 20% du montant total du voyage sera facturé. Entre 29 et 10 jours avant le début des prestations, 50% du montant total du voyage. A moins de 9 jours, ou au cours de votre voyage, 100% sera retenu et aucun remboursement ne sera possible. Nous vous recommandons vivement de souscrire à une assurance voyages contenant une option annulation afin de vous prémunir contre ces frais en cas d’événements fortuits pouvant affecter votre départ.

* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.