Tristan

Basée à Antigua, notre agence est spécialisée dans la création de voyages uniques, sur mesure et adaptés à vos désirs et à votre budget. Nos fondateurs, Tristan et Fernanda, ont passé plus de six mois à explorer le Guatemala sous toutes ses facettes avant de créer Terra Guatemala. Passionnés par ces pays, ils se rendent régulièrement sur le terrain pour découvrir de nouvelles expériences à partager avec vous.

Nous sommes fiers d'être membre actif du groupe Terra, un réseau de 18 agences de voyage locales implantées aux quatre coins du monde depuis plus de 20 ans. C'est ce lien étroit avec les réalités locales qui nous permet de vous proposer des itinéraires authentiques et enrichissants, qu'il s'agisse de découvrir les mystères de la civilisation maya ou d'explorer les trésors cachés du pays. Notre large gamme d'itinéraires inclut des voyages pour tous les goûts : que vous soyez à la recherche de découverte et de culture, de prestige ou d'aventure, vous trouverez forcément le voyage qui vous convient ! Et si vous avez envie d'un voyage vraiment unique, nous pouvons personnaliser nos itinéraires selon vos envies.

Faites confiance à notre équipe d'experts locaux pour vous aider à créer votre propre voyage sur mesure. Nos conseillers seront ravis de vous accompagner dans la préparation de votre voyage.

Tristan Reger

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Coordonnées

Date de création
2018

Dirigeant(s)
Tristan Reger

Adresse
4a Calle Oriente 10, El Jaulon #42,
Antigua Guatemala

Téléphone(s)

Mode(s) de paiement accepté(s)

  • Cartes Bleues ou American Express
  • Espèces sur Place

Banque
BAM – Banco Agro Mercantil (Guatemala)
Handelsbank (Allemagne)


Conditions générales de vente *

Réservation et paiement

Toute inscription à un voyage sera effective pour l’Agence à réception :

  • de l’acceptation par le Client du devis envoyé par l’agence.
  • d’un acompte représentant 30% du montant total des prestations terrestres ainsi que de 100% du montant des prestations de transport aérien, sur la base de la facture qui sera parvenue au client.

Le solde du prix des prestations devra être réglé 45 jours avant le début effectif des prestations.



En cas d'annulation

Toute annulation de voyage devra être effectuée par email. Le remboursement par l’Agence des sommes versées sera effectué dans les conditions et limites définies ci-après

  • Plus de 120 jours avant l’arrivée : la totalité des sommes versées sera remboursée.
  • De 90 à 119 jours avant l’arrivée : 70% de l’acompte terrestre versé sera retenu, correspondant aux prépaiements de certains services.
  • De 46 à 89 jours avant l’arrivée : 100% de l’acompte versé sera retenu, correspondant aux prépaiements de certains services.
  • De 30 à 45 jours avant l’arrivée : 60% du montant total du dossier sera retenu.
  • Moins de 30 jours avant l’arrivée : 100 % du montant total du dossier sera retenu.

Ces conditions de réservation et d’annulation pourront être adaptées en fonction des conditions particulières appliquées par certains hôtels au Belize (précisées au moment de réserver votre circuit).

 

* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.

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