Conditions de paiement
Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible. Lorsque nous recevons le dépôt de 25% ou (50% durant les vacances de Noël, de la Nouvelle Année et de Pâques), la réservation est confirmée. Le dépôt fait parti de votre paiement final.
Vous pouvez régler le dépôt par virement bancaire, Western Union ou carte bancaire (Visa ou Mastercard). Il faut régler le dépôt dans les 7 jours qui suivent la réservation.
Frais D’annulation
Pour toute annulation, vous devez rédiger une manscurite et signée qui sera envoyée par fax ou mail.
Si vous annulez votre réservation avant la date de voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée:
- En cas d'annulation à partir du moment de la réservation jusqu'à 61 jours avant la date de début du voyage = 15% du montant total du voyage réservé.
- Entre 40 et 30 jours avant la date d'arrivée= retenue de 25% du prix du voyage
- Entre 29 et 15 jours avant la date d'arrivée= retenue de 50% du prix du voyage
- Entre 14 et 7 jours avant la date d'arrivée= retenue de 75% du prix du voyage
- Entre 7 et 1 jours avant la date arrivée= retenue de 100% du prix du voyage.
Des frais d'annulation sur tous les vols internationaux ou intérieurs s’appliquent également. Si vous réservez un circuit et que vous souhaitez son annulation avant son commencement, les frais d'annulation des vols sont soumis aux polices d'annulation des différentes compagnies aériennes.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.