Inscription
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion à nos conditions de ventes. Toute réservation doit être faite par écrit auprès de Wild Expedition par email. La confirmation de votre demande sera accompagnée d’une facture d´ acompte correspondant au prix des vols nationaux plus 30% du montant total des prestations terrestres . La réservation ne sera effective que dans la mesure des disponibilités à la réception du règlement de l’acompte.
Le solde du prix du voyage devra être réglé 30 jours avant l’arrivée , sans rappel de notre part. Si le solde du voyage n’est pas parvenu 20 jours avant la date du départ, Wild Expedition se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnités.
Le règlement pourra être réalisé par virement bancaire ou par règlement via carte de crédit. La totalité des frais bancaires occasionnés par ces transactions est à la charge du client.
Annulation
Toute annulation doit faire l’objet d’un mail nous étant adressé. La date de réception du mail par Wild Expedition sera retenue pour le calcul des frais d’annulation.
L’annulation par le client de son inscription entraînera les frais d’annulation selon les conditions suivantes :
Prestations terrestres :
- Plus de 21 jours avant le début du séjour : 30% du montant total de la facture du voyage
- De 21 à 8 jours avant le début du séjour : 50% du montant total de la facture du voyage
- A moins de 8 jours du début du séjour : 100% du montant total de la facture du voyage
Si l'un de nos fournisseurs applique des conditions spéciales d'annulation , celles-ci seront indiquées à la confirmation des services réservés et seront strictement appliquées selon la politique du fournisseur.
Vols intérieurs :
Les billets d’avions émis suite à la réservation du voyage par le client ne sont pas remboursables et seront facturés en plus des prestations terrestres en cas d’annulation. Aucun remboursement n’est envisageable en cas d´annulation et ce quelle qu’en soit la date. En cas de changement de nom, une pénalité de 50 USD par personne sera appliquée.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.