TÉMOIGNAGE - CLAUDINE ET BERNARD J.
Combiné Argentine / Brésil
DU 09/01/2019 AU 23/01/2019
Bonjour
Quelques impressions de notre voyage :
Bon relationnel avec TERRA ARGENTINA qui est à l’écoute de nos souhaits
Très beau voyage avec des visites individuelles avec guide francophone et des visites groupées ( anglais espagnol )
BUENOS AIRES, PATAGONIE et RIO : excellents sauf hôtel RIO voir plus loin
guides francophones excellents et professionnels; très bonne organisation des déplacements et transferts
hôtels tres corrects avec très bon rapport qualité :prix sauf celui à RIO DE JANEIRO qui est une véritable usine ( + 500 chambres ) , extrêmement bruyant ( de plus nous avions une chambre près de la cage d’ascenseur) , prestations très moyennes voire moins , temps d’attente aux ascenseurs (à l’étage)plus de 5 mn ( 3 ascenseurs pour plus de 500 chambres) , accueil très moyen , plus de 3 jours sur 5 sans internet ,…..
en comparaison aux hôtels en argentine : pas bon
Une petite fausse note : A IGUAZU ou le prestataire local a inversé les visites sans nous informer et nous nous sommes retrouvés le premier jour après une attente au départ de 30 mn nous avons découvert en arrivant à la frontière que nous allons coté brésilien sans carte de credit ni argent ( car mous voulions faire le survol en hélicoptère ) et avec un guide parlant très peu l’anglais et une journée longue : plus de 9h pour 2 h de visites effectives. CARLOS notre interlocuteur de TERRA ARGENTINA est intervenu et le lendemain tout est redevenu normal avec la visite coté argentin
Et comme je vous ai déjà écrit le système de paiement est long et couteux ( par exemple pour nos voyages au NEPAL ou MADAGASCAR ou PEROU avec agences locales ,nous avons fait un virement sur un compte en France)
EN CONCLUSION :
rapport qualité prix un peu élevé par rapport aux prix constatés localement pour certaines prestations mais nous sommes satisfait et gardons un excellent souvenir.
BRAVO à l’équipe de TERRA argentina pour ce très beau voyage
Cordialement
Claudine et Bernard J.