Inscription
Sauf contrat de règlement spécial, V·O·S. exige que le paiement du circuit dans son entier soit effectué en dernier délai 35 jours avant l’arrivée des clients. Pour des réservations incluant des vols/services non remboursables, V·O·S exige que le paiement soit effectué au plus tard 3 jours après réception de la facture. Ce montant peut être un acompte non remboursable ou le montant total, selon l’accord passé entre le T.O et le client.
Le paiement doit être effectué en une fois par virement bancaire (sauf contrat spécial). Dans le cas de figure où le paiement est fait en plusieurs fois, 50€ de frais de facturation seront ajoutés à chaque facture et virement additionnels.
Annulation
Les annulations doivent être faites par e-mail. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer pour des tours annulés moins de 30 jours avant la date de départ (voir ci-dessous).
Barème d'Annulation :
- 30-21 jours avant l’arrivée : 25 %
- 20-08 jours avant l’arrivée : 50 %
- 7-3 jours avant l’arrivée : 75 %
- 72 heures ou moins avant l’arrivée : 100 %
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.