Règlement du Séjour
1er Versement
Nous demandons un acompte de 25% du prix de votre forfait par carte de crédit. (formulaire nécessaire à cette opération à télécharger sur notre site, puis à nous envoyer par fax ou en Pièce Jointe d'un mail avec votre une copie du passeport de la personne qui effectue le paiement afin de faire le nécessaire avec les réservations).
2ème Versement
Le 2ème versement devra intervenir au maximum 30 Jours avant votre l'arrivée pour 40% du prix de votre forfait par carte de crédit (même procédure que pour le premier Versement ci-dessus).
3ème Versement
Le solde est à payer après votre arrivée au Sri Lanka en espèce ou traveller’s chèques Euro ou USD. Notre représentant vous attendra à l’aéroport lors e votre arrivée avec une pancarte "ACME Travels et votre nom". Nous vous fournissons une facture officile lors de cette rencontre. Si vous souhaitez effectuer le règlement du solde en de crédit une surtaxe supplémentaire sera apliquée sur le solde restant du 3%. (dans ce ca svous devez nous en informer avant votre arrivée pour que nous puissions mettre en place les détails administratifs pour ce type de paiement.
Si vous préférez vous pouvez effectuer les paiements par virement bancaire (les frais de virement restent à votre charge)
Annulation du séjour
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment avant le début de la réservation qui vous sera confirmée par notre société avec un email ou fax.
- Si l'annulation est notifiée dans les 17 jours qui suivent la première date de la réservation nous retenons votre 1er dépôt pour couvrir nos coûts.
- Si l'annulation est notifiée après les 17 jours qui suivent la première date de réservation les frais d’annulation suivants seront applicables.
Toute période, sauf en période "Haute Saison" (15 Décembre au 15 Janvier) et Juillet + Aout
- Moins de 17 jours avant l'arrivée 65% du total de la facture
- Moins de 04 jours avant l'arrivée 100% du total de la facture
- Haute Saison (15 Décembre au 15 Janvier) et Juillet + Aout
- Moins de 29 jours avant l'arrivée 65% du total de la facture
- Moins de 14 jours avant l'arrivée 100% du total de la facture
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.