Réservation et Paiement
Toute inscription devra être accompagnée du versement d'un acompte représentant 30% du montant total des prestations. Le solde du prix des prestations devra être réglé 14 jours avant le début effectif des premiers services. Si vous vous inscrivez moins de 30 jours avant le départ, le prix du voyage doit être payé dans sa totalité.
Nous nous réservons le droit de modifier le programme du voyage pour cause de force majeure (grèves, sinistres etc.)
En cas d'annulation
Toute annulation doit nous parvenir par e-mail dans les plus brefs délais. Si le client doit annuler son voyage, les sommes versées seront remboursées sous réserve des retenues suivantes, en fonction de la date d'annulation :
- Jusqu’à 30 jours avant le départ : la totalité des sommes versées sera remboursée hors billets de train et vols intérieurs.
- De 30 à 14 jours avant le départ : 50 % de l’acompte versé sera retenu correspondant aux prépaiements de certains services (hôtels, transports, …).
- À moins de 14 jours avant le départ, la totalité des sommes versées sera retenue.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.