Expérience de Voyage - Hawaï

Voyage à Hawaï de la Famille de François

TÉMOIGNAGE - FAMILLE DE FRANÇOIS F.

Voyage sur Mesure

DU 19/05/2018 AU 31/05/2018

Bonjour
C’est avec plaisir que je répondrai à votre requête.
Par rapport à tout ce qui avait été prévu, nous n’avons eu aucune surprise et tous les vouchers étaient conformes.
Les hébergements étaient très bien et très agréables, les véhicules très bien aussi et la balade en hélico sur Kauia très agréable.
Mais le volcan sur l’ile de Big Island a contrarié la fin de notre périple. Nous avons joint Bruno (il me semble) qui a réussi dans des délais pas possible à modifier toutes les réservations et nous permettre de terminer le voyage sereinement. En effet nous devions passer 4 ou 5 dans le parc Volcano et comme il était fermé à cause du volcan nous étions au plus mal. De plus les autorités françaises nous ont conseillé vivement de ne pas aller sur cette île…
Ceci pour dire qu’il a été très professionnel et très patient. Je dois avouer que d’avoir une personne sur place qui parle français et qui connaisse les us et coutumes nous a drôlement arrangé.
Reste à savoir si nous pourrons récupérer une partie, voire la totalité des sommes que j’avais engagé sur Big Island car il a fallu tout abandonné, réservations d’hotel, location de véhicule et transfert en avion, car je suppose qu’un volcan en éruption est un cas de force majeure et ce changement de programme m’a couté plus de 2 500 € supplémentaires !
Dans tous les cas, je ne peux que me féliciter d’avoir choisi votre société pour organiser notre séjour de près de 3 semaines la bas. Quel beau pays !

Bien cordialement

François Faye