Réservation
Nos consultants vont élaborer un voyage d’après votre demande concrète. Donc en cas d’un voyage sur mesure ou à la carte, Taiga Euro Baltika vous transmettra une proposition chiffrée.
Pour faire une réservation, vous nous adressez un mail validant notre proposition chiffrée. Apres avoir reçu la confirmation de nos prestataires (hôtels, guides, transports etc.), nous adressons un mail validant le produit en question aux coordonnées que vous nous aurez indiquées. Mais la confirmation du voyage sera définitive seulement après avoir reçu votre acompte (25 % du budget total). Les délais du versement de l’acompte pour la confirmation de la réservation de votre part, ainsi que les délais du versement du solde et les conditions d’annulation seront indiqués dans votre dossier du voyage personnalisé.
Conditions de règlement
- Acompte (25% du budget total) lors de la réservation.
- Le reste doit être soldé avant le jour d’arrivée.
- Pour toute inscription effectuée à moins de 15 jours du départ, le montant du séjour devra être réglé en totalité.
Assurance
Nous ne proposons pas l’assurance (annulation, rapatriement, frais médicaux, vol de bagages), donc il sera indispensable de prendre votre assurance auprès de votre assureur dans votre pays.
Annulations et modifications
Toute annulation doit nous être signalée par écrit.
- Annulation est sans frais avant J-10;
- Annulation est facturée a 50% de budget si annulation intervient entre J-9 et J-2;
- Annulation est facturée a 100% de budget si annulation intervient entre J-2 - J.
Tout billet (avion, ferry, train etc.) déjà émis et annulé sera facturé à 100%
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.