Bonjour
Vos courriels nous sont bien parvenus et l'agence de voyages mérites qu'on y réponde, ainsi que les éloges que nous devons encore leur adresser.
Malheureusement, le temps passe et nos obligations ne nous ont pas laissé la possibilité de nous y pencher....
En attendant, ce que nous pouvons dire, c'est qu'il y a eu de petites choses qui devraient être corrigées, une certaine difficulté rencontrée par ma faute, mais la promesse de soutien par l'agence en cas de problème ou de difficulté n'a pas éte un vain mot et a été plus qu'exemplaire, de surcroît toujours sans délai d'attente. C'était vraiment rassurant et fort agréable de se savoir véritablement soutenu en cas de problème.
Ce que je savais depuis notre première rencontre et qui est maintenant confirmé, c'est que pour cette agence de voyages et son représentant, le client est important et au centre de ses préocupations.
J'y reviendrai dès que possible, mais en attendant merci à cette agence et surtout à son représentant et que dire, si ce n'est que si l'occasion de faire un nouveau voyage dans cette région, nous reprendrons contact avec eux.Meilleures salutations.
Yves I.
Circuit proposé par
Alainn Tours - Ecosse
8J/7N
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15J/14N
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