Expérience de Voyage -   Açores

L'agence nous a proposé un itinéraire après discussion au téléphone et a su s'adapter en fonction de nos billets d'avions.

L'itinéraire proposé avec 3 îles différentes était intéressant et varié, malgré quelques propositions de visites ou de randonnées un peu décevantes (beaucoup de randonnées linéaires proposées ou sur de la route et non des sentiers).

Les chambres d'hôtes étaient satisfaisantes, confortables et avec de bons petits déjeuners.

Le prestataire de la sortie d’observation des baleines était très bien, excellente expérience avec Espaço Thalassa à Lajes. La compagnie SATA était correcte avec quelques imprévus toutefois (valise en retard, vol retardé) mais il n'y a pas d'autre choix sur place.

Notre expérience avec l'agence de location de voitures Ilha Verde est très contrastée, bons accueils et prestations à Sao Miguel, correct à Horta, mais très insuffisant à Pico (agence non indiquée au terminal portuaire, plus de voitures récentes en stocks donc on nous a donné une vieille voiture en mauvais état - dont des freins mal entretenus et de nombreuses alertes maintenance) donc nous déconseillons fortement Ilha Verde Pico. Ils ont refusé de changer de véhicule malgré les problèmes signalés.

L'agence de voyage est restée plutôt discrète pendant le voyage, peu de suivi sauf quand nous l'avons sollicitée pour les problèmes de vol où nous avons toujours eu une réponse rapide.