TÉMOIGNAGE - GROUPE D'ANDRÉ A.
DU 04/06/2014 AU 12/06/2014
Bonjour
Notre Groupe, constitué de 3 couples, amis depuis plusieurs décennies et ayant déjà effectuée ensemble plusieurs voyages et séjours à l'étranger, projetait ce voyage en Russie depuis plus d'un an.
Habituellement, nous passions par des agences et tour-opérateurs installés en France et plutôt spécialisés sur les pays concernés.
A l'occasion de nos premières recherches sur Internet nous avons découvert le site « le voyage autrement » que nous avons trouvé attrayant et qui nous a conduits à visiter celui de l'Agence moscovite « TROÏKA ». Les voyages et séjours proposés par celle-ci nous sont apparus intéressants et bien faits. Nous avons donc pris contact avec « le Voyage autrement » puis avec TROÏKA par mails.
Les réponses fournis par ces 2 organismes ont été rapides et précises, ce qui nous a incités à poursuivre et finaliser avec, après consultation de 3 autres voyagistes.
Notre séjour a duré 9 Jours, y compris celui des déplacements aériens. Quatre jours à Moscou et 5 à St Petersbourg avec voyage en train de nuit entre ces 2villes.
Nous avons été ravis de ce voyage, regrettant même un peu sa brièveté .Un ou deux jours de plus à Moscou et 2 à 3 à St Petersbourg auraient été bien remplis tant ces 2 villes présentent de grands intérêts sur les plans architecturaux, artistiques et culturels.
Le rythme de nos journées ont été dense.
A Moscou, outre l'ensemble du site du Kremlin, nous recommandons la visite du Palais des armures et la Galerie Tretiakov qui nous paraissent rassembler des marqueurs caractéristiques de l'histoire et de la culture Russe. Le Couvent Novodevichy et son parc est un site très agréable ; la visite du cimetière attenant rappelle le souvenir des grands hommes et femmes de la Russie.
La ville de St Petersbourg est aérée avec ses très larges avenues et ses nombreux canaux. Nous avons apprécié bien entendu le Musée de l'Ermitage. Les commentaires de la guide font découvrir la diversité architecturale de ce lieu. Pour les amateurs de peintures et sculptures, nous conseillons, compte tenu du nombre et de la diversité des oeuvres de ce musée de se réserver en outre une journée entière de visite libre.
Commentaires sur les prestations fournies
> réalisation du programme conforme au devis (avec de petites inversions dues au fait que certains musées étaient fermés le jour prévu pour la visite - curieux mais sans incidence pratique)
> logistique parfaite (ponctualité dans les transferts, moyens adaptés et personnel efficace - mention spéciale pour la gentillesse et l?investissement du chauffeur du transfert gare de Saint-Pétersbourg à l?hôtel)
> hôtels remarquablement situés (meilleur standing à Moscou mais Saint-Pétersbourg avait son charme = satisfaction dans les deux cas)
> ponctualité et professionnalisme des deux guides avec des profils différents (érudition passionnante à Moscou, peu concerné par les détails pratiques, plus pragmatique à Saint-Pétersbourg)
> programme de visites respecté et timing adapté
> Notre correspondante de l'agence Troïka s?est manifestée auprès de la guide et de nous-mêmes pendant notre séjour à Saint-Pétersbourg pour s?assurer que le programme se déroulait bien et s?assurer de notre satisfaction.
> En résumé, des prestations conformes aux attentes et satisfaction globale du groupe. C'était un beau voyage, un programme intéressant et une excellente organisation
> Une petite suggestion : mettre à la disposition des groupes une « short list » actualisée de restaurants proposant une cuisine locale de qualité (quelques difficultés à en trouver malgré la lecture attentive des guides récents dont nous étions munis ; il semblerait que les restaurants ont une durée de vie très courte dans ce pays où changent fréquemment de style de cuisine).
André A.
