TÉMOIGNAGE - DENIS R.
Programme : Roadtrip en Pleine Nature
DU 25/01/2020 AU 09/03/2020
Bonjour Ludovic,
C’est en effet par votre intermédiaire que nous avons pu prendre contact avec Viaggi Caribe et partir avec eux en République Dominicaine.
Notre expérience avec cette agence est excellente tant sur l’écoute pour la préparation du voyage que dans le choix de l’itinéraire et des étapes.
Dans l’ensemble tout s’est très bien déroulé et même si nous n’avons pas rencontré les personnes de l’agence, Julie nous a assistés par téléphone tout au long du parcours jusqu’à modifier légèrement la fin du séjour sur notre demande.
Nous avons apprécié le type de véhicule (Kia Sportage), suffisamment confortable et haut sur roues sans être un 4 x 4, le boîtier wifi dans la voiture qui nous a permis d’être toujours en contact avec Julie et de disposer d’une liaison GPS pour la navigation. L’itinéraire nous a permis de découvrir de multiples facettes du pays avec des régions encore très préservées tout en évitant les lieux trop touristiques. Le choix des hébergements à correspondu avec ce que nous avions demandé à savoir alterner entre confort et pittoresque.
Les suggestions de visites étaient nombreuses encore qu’elles n’étaient pas toujours compatibles avec les horaires qu’imposaient les trajets et les jours fériés. Nous avons été gâtés le jour de l’observation des baleines.
Globalement satisfaits également sur le rapport qualité prix comparé à d’autres consultations que nous avions effectuées.
Une seule réserve par rapport à votre implication : il nous paraîtrait normal en tant qu’interlocuteur à l’origine de la mise en relation que vous puissiez faire l’intermédiaire pour le paiement des voyages en « carte bleue » car certains pays ne sont pas équipés pour ce type de paiement ce qui exclut la possibilité de pouvoir bénéficier de l’assurance annulation liée à la carte.
Bien cordialement.
Denis R.