Inscription
- Toute inscription à une excursion ou à un séjour doit être accompagnée du versement d'un acompte de 30 %. Le règlement peut se faire par chèque à l'ordre de T’AIR NATURE GUYANE, par carte bancaire à distance, par virement.
Le versement et la réception de l'acompte n'impliquent la réservation que dans la mesure des disponibilités au moment de la réservation.
Une réservation n'est définitive qu'après confirmation au client par T’Air Nature Guyane de la disponibilité de l'excursion ou du séjour par courrier électronique.
Toutes les mentions figurant sur la confirmation de la réservation seront réputés constituer l'accord des parties.
- Le solde du prix du voyage devra nous parvenir au moins 1 mois avant le départ. A défaut de règlement du solde 15 jours avant le départ, T’Air Nature Guyane considèrera que le client a annulé son séjour et les conditions d'annulations prévues s'appliquent de ce fait.
- En cas d'inscription moins de 15 jours avant la date du départ, le prix total de l'excursion ou du séjour devra être réglé dès l'inscription.
En cas d’annulation
Si le client se trouve dans l'obligation d'annuler son voyage ou son séjour, les sommes versés seront remboursés sous réserve des retenues suivantes :
- plus de 30jours à 16 jours avant le départ : une somme forfaitaire de 50euros (sauf en haute saison, si le prestataire réclame la totalité de la réservation) par personne sera retenue.
- Ce montant correspondant aux frais de dossier permettant de couvrir les fraisengagés par notre agence pour effectuer les réservations.
- de15 à 4 jours avant le départ : 50% du prix total (minimum 50 euros)
- de moins de 3 jours du départ : 100% du montant total du voyage sera retenu (minimum 50 euros)
Toutefois, certains voyages ou séjours peuvent être soumis à des conditions particulières qui figurent alors sur le contrat spécifique et/ou facture.
Toute annulation ou modification doit être communiquée à T’Air Nature Guyane dans les plus brefs délais et nous être confirmé par e-mail ou Fax.
Le défaut d'enregistrement, au lieu de départ du voyage aérien à forfait, occasionné par un retard de pré acheminement aérien, ferroviaire ou terrestre quelle que soit la cause, n'est pas exonéré de frais d'annulation, et n'entraîne pas la responsabilité de notre agence.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.
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